自貢市中小企業(yè)服務中心

 

關于開展《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》培訓的通知

各單位：

為貫徹執(zhí)行市委市政府融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設， 落實自貢“1743”戰(zhàn)略，再造產(chǎn)業(yè)自貢，進一步促進我市中小企業(yè)管理能力提升，自貢市中小企業(yè)服務中心結合自貢市企業(yè)當前的發(fā)展形式，將員工培訓與企業(yè)發(fā)展緊密配合，提高企業(yè)員工學習能力和業(yè)務知識水平，推進自貢市企業(yè)“兩化融合”，增強企業(yè)競爭力量，現(xiàn)將開展《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》培訓?，F(xiàn)將本次培訓課程的有關事宜通知如下：

一、課程收益

（1）了解人性的七大本質核心,掌握運用創(chuàng)新營銷模式與策略應對市場的變化，快速提高市場占有率、品牌度、轉化率真正實現(xiàn)企業(yè)盈利目標的快速提升;

（2）課程從思維、人性和模式策略三個方面，簡要分析當下市場運營和營銷推廣的誤區(qū)與核心要點。通過學習產(chǎn)品核心賣點的設計與盈利模式的創(chuàng)新，了解人性的本質特征，掌握快速實現(xiàn)企業(yè)盈利目標根本目的;

（3）課程從客戶需求分析到客戶任建立，從性格分析到溝通談判技巧，細致解析成交的流程分析與要點。幫助學員快速梳理客戶成交中常見問題與應對解決工具。從思維到行為，從觀念到細節(jié)綜合提升快速成交能力。

二、培訓時間

2020年12月3日——12月4日（周四、周五）全天，上午8:30簽到，正式培訓9:00-12:00，下午13:30-17:30。

三、培訓地點

四川省自貢運輸機械集團股份有限公司二樓會議室（板倉工業(yè)園梧桐大道）。

四、培訓講師

陳元方老師，其簡介見附件1。

五、培訓形式及內容

培訓采取集中授課方式，具體培訓內容見附件2。

六、培訓對象

適合于：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理、企劃經(jīng)理、小微企業(yè)主、營銷負責人、營銷骨干。

七、報名方式

（1）報名截止時間：2020年12月2日12:00，名額有限，報滿為止。

（2）報名及聯(lián)系電話：各單位掃描如下二維碼報名；咨詢電話：0813-8281280，聯(lián)系人：劉傳學（18681399900）謝雪（18582495719）；

     報名二維碼（報名唯一渠道）：

 

 

 

 

 

 

附件：

1.陳元方老師簡介

2.《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》課程大綱

附件1

陳元方老師簡介

【專業(yè)資質】

n  管理心理學資深講師

n 清華大學總裁班特邀講師

n 交大管理學院高級講師

n 中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人

n 平安銀行特聘營銷顧問        

n 營銷系統(tǒng)輔導落地高級顧問

n 銀行網(wǎng)點服務營銷轉型專家

n 鴻睿文化傳播有限公司董事長

【工作經(jīng)驗】

陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于生產(chǎn)、銷售、貿易、行政、人力資源、培訓等工作。其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。多次主導建立公司團隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng)，在解決企業(yè)團隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。

陳老師所帶的團隊被行業(yè)內譽為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎，以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上，專業(yè)、專注、負責任地工作態(tài)度，深受受訓企業(yè)好評。

【擅長領域】

n 基于營銷管理者實效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實際效益。

n 營銷成果導向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標轉化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。

n 企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)奠定夯實的人才基礎。

【主講課程】

核心實戰(zhàn)課程：《顧問式店面實戰(zhàn)銷售訓練課程》《如何有效引領和管理8090后員工》《業(yè)績目標達成百分百訓練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓練》

經(jīng)典實戰(zhàn)課程：《營銷8090后團隊管理》《營銷操盤手培養(yǎng)與選撥》《營銷執(zhí)行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴張的操盤手打造》《責任勝于能力》《跨部門溝通與協(xié)作》《9分鐘電話營銷實訓》《成交手銷售流程與話術》

核心微咨詢系統(tǒng)項目：《營銷產(chǎn)品定位設計》《營銷組織架構圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營銷業(yè)務流程與銷售話術》

【授課風格】

n 既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強。比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問題能力。

n 多年歷練的銀行營銷管理實踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強的邏輯表達力，讓學員極易理解和吸收。

n 現(xiàn)場自如的互動力，那份專業(yè)的幽默，讓學員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點多談觀察，是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。

 

附件2

《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》課程大綱

第一講   思維篇：思路決定財路

銷售市場做不大的核心原因——思路同質化

1、盈利市場核心競爭力的思維

1）、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做？

2）、企業(yè)經(jīng)營管理變革與突破

A、創(chuàng)新管理思維分析

B、創(chuàng)新經(jīng)營思維分析

3）、價值百萬的強者思維塑造

2、差異化營銷認知與設計技巧

A、市場營銷1.0\2.0\3.0發(fā)展歷程解析

B、從人性的七個本質分析看當下營銷創(chuàng)新

C、差異化營銷的4C原理剖析企業(yè)是如何賺錢的

客戶（Customer)---客戶需要什么

成本（Cost）   ---客戶愿意支付多少

便利（Convenience）---如何快速讓客戶買到

溝通（Communication）---客戶如何知道他需要

3、玩轉微營銷的9個實戰(zhàn)技巧

1）、微信營銷如何激活休眠型的客戶

2）、微營銷朋友圈如何推廣產(chǎn)品最有效？

3）、如何用微信群推廣產(chǎn)品才有效？

4）、微信朋友圈活動如何做轉化率才高？

第二講 學會自我把脈——構建企業(yè)贏利模式創(chuàng)新

1、你的企業(yè)是否處于價值鏈的高利潤環(huán)節(jié)

你的企業(yè)在銷售“價格”還是“價值”

你的企業(yè)在銷售“產(chǎn)品”還是“服務”

你企業(yè)的贏利“多渠道”還是“單一渠道”

5、構建企業(yè)創(chuàng)新盈利模式的六大定律

A、隱性需求的挖掘

B、價值鏈重新構建

C、收入模式的變革

D、設定高競爭門檻

E、成本革命性降低

F、解決可復制問題

案例：現(xiàn)場分享傳統(tǒng)企業(yè)如何一個產(chǎn)品賺6道錢的秘訣

第三講、賣點與價值塑造---把好處送到客戶心理去

營銷三大需求設計

客戶一般性需求設計

客戶核心需求設計

客戶隱性需求設計

賣點塑造-----產(chǎn)品的好處和利益，13大賣點設計技巧

FABE賣點設計的解析與使用

F：特征（Feature）

A：優(yōu)勢（Advantage）

B：利益（Benefit）

E：演示（Evidence）

3、營銷策略技巧——低成本吸引客流，讓產(chǎn)品好賣。

A）質量賣點  B）功能賣點  C）品牌賣點

D）風格賣點  E）文化賣點

第四講、客戶開發(fā)拜訪與溝通談判技巧

一、客戶拜訪面談前的準備

1.面談拜訪前的準備工作

2.如何與對方快速建立優(yōu)秀的第一印象？

3.如何贏得銷售前4分鐘的決勝關鍵

二、拜訪成功的關鍵“基礎禮儀”

1、商務禮儀之“3A”原則：

2、尊重為本：尊重自我和尊重他人

3、善于表達

善于表達的技巧1：善意的欺騙

善于表達的技巧2：注意說話順序

善于表達的技巧3：區(qū)分交際場合

4、溝通中的禁忌與常見錯誤分析

前臺與監(jiān)控

敲門與進門

座肢與座位

風水與禁忌

喝水、茶、酒禮

離開與跟進

5、客戶信任建立技巧

人格魅力

儀容儀表

同頻同調

談論話題

專業(yè)背景

輔助工具

三、顧問式銷售中如何快速切題

1.設局的安排

2.利用圖片資料

3.假設成交與情景配合

4.偏題如何處理并能快速調整。

5.如何在異議解除中把握促成交信號

5.1促成信號的把握

5.2什么是促成信號？

5.2.1動作

5.2.2表情

5.2.3語言

5.2.4關注度

5.2.5點頭

四、客戶拜訪溝通與談判實戰(zhàn)技巧

1、銷售溝通心態(tài)與技巧

1）、傾聽與顧客相像

完美傾聽6大要素

2）、生理同步狀態(tài)

A、文字

B、語 言 調

C、肢體動作

3）、情緒同步

4）、語速語調同步

5）、語言文字同步

6）、肢體動作同步

2、溝通與談判實戰(zhàn)技巧

A.面對客戶的挑戰(zhàn)處理

B.主動權的喪失如何破局

C.營銷中如何設局

D.營銷勾魂設計

E.營銷溝通中的挖掘需求模式

3、客戶常見問題的異議處理

提前異議處理法

二分法

感謝法

天堂地獄法

冷凍法

4、溝通談判中不同性格客戶把握

A. 面對強勢型客戶分析與成交技巧

B. 面對謙和型客戶分析與成交技巧

C. 面對活潑型客戶分析與成交技巧

 

D. 面對理性型客戶分析與成交技巧

 

 

自貢市中小企業(yè)服務中心

 2020年11月24日